Pedido não entregue na data prevista e sem atualizações de status.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 08:30
ID: 254527259
Fiz uma compra pelo site da empresa com a data prevista de entrega para o dia 21/07 e o pedido nao chegou e ainda esta dando como (preparando)
Comprei contando com a entrega e eles não realizaram e eu nem consigo ligar porque ninguém atende.
Número do pedido *****
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 16:34
Olá Isabel, boa tarde!
tudo bem?
Conforme nos falamos ao atendimento registrado através do protocolo *****, confirmamos o recebimento do pedido ***** no endereço indicado. A Suvinil acredita que as histórias são escritas desta forma, com diálogos e trocas de experiências e sempre com chances de melhorarmos, pois queremos sempre estar com você oferecendo uma experiência de compra segura e confiável. Enviamos todas as orientações necessárias quanto a entrega via mensagem privada e estamos trabalhando para que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja online. Havendo necessidade de algum esclarecimento, os nossos canais de atendimento estarão à sua disposição.
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Tintas Suvinil
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