Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

18/05/2026 às 08:53

ID: 248695433

Meu pedido estava previsto para ser entregue até *****, porém no site ainda consta como enviando.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 16:57

Olá Maísa, boa tarde!

tudo bem?

Conforme nos falamos ao atendimento registrado através do protocolo *****, gostaríamos de lhe pedir desculpas por todo transtorno ocasionado, pois está não é a experiência que a empresa deseja aos nossos clientes. Vi aqui que seu pedido ***** já foi entregue conforme sua confirmação. A Suvinil acredita que as histórias são escritas desta forma, com diálogos e trocas de experiências e sempre com chances de melhorarmos, pois queremos sempre estar com você. Enviamos todas as orientações necessárias quanto ao cancelamento e estorno via mensagem privada e estamos trabalhando para que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja online. Havendo necessidade de algum esclarecimento, os nossos canais de atendimento estarão à sua disposição.

Conte sempre conosco!

Tintas Suvinil
Equipe SAC Suvinil

Site: https://www.suvinil.com.br/fale-com-a-gente
SAC 0800 011 75 58

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 18:41

Atendimento rápido e resolutivo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10