Pedido não entregue

Resolvido
Divinópolis - MG
18/05/2026 às 08:53
ID: 248695433
Meu pedido estava previsto para ser entregue até *****, porém no site ainda consta como enviando.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 16:57
Olá Maísa, boa tarde!
tudo bem?
Conforme nos falamos ao atendimento registrado através do protocolo *****, gostaríamos de lhe pedir desculpas por todo transtorno ocasionado, pois está não é a experiência que a empresa deseja aos nossos clientes. Vi aqui que seu pedido ***** já foi entregue conforme sua confirmação. A Suvinil acredita que as histórias são escritas desta forma, com diálogos e trocas de experiências e sempre com chances de melhorarmos, pois queremos sempre estar com você. Enviamos todas as orientações necessárias quanto ao cancelamento e estorno via mensagem privada e estamos trabalhando para que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja online. Havendo necessidade de algum esclarecimento, os nossos canais de atendimento estarão à sua disposição.
Conte sempre conosco!
Tintas Suvinil
Equipe SAC Suvinil
Site: https://www.suvinil.com.br/fale-com-a-gente
SAC 0800 011 75 58
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 18:41
Atendimento rápido e resolutivo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10