Tinta com coloração diferente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/09/2026 às 16:32
ID: 259027965
Realizei a compra de algumas latas de tintas no site, porém veio o tom errado da cor. Abri o chamado de número 02749446 em 08/09/2026. Para hoje em 14/09/2026, ao entrar em contato com o chat novamente, me informarem que meu chamado não foi processado, que não foi aberto e as informações prestadas não serviam. Onde eu teria que mandar tudo novamente por email. Ai fica o questionamento, pra que colocam IA para realizar todo o processo, pedir tudo, ser informado para o cliente aguardar, se não funciona? Um descaso. Ai estou com o material parado, atrasando o andamento das etapas da minha obra, além de atrapalhar ainda encaminham com a colocaração errada. Visto que a cor comprada foi a Vinho sedutor, que é uma cor forte, fechada e veio uma cor clara e aberta na lata.