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Colombo - PR

03/07/2026 às 07:03

ID: 252975353

Meu cliente fez compra na loja bom retiro onde a tinta se encontra com problema no meu ver parece tem óleo nela ao aplicar com rolo pintura sai ao voltar com rolo como que a tinta não gruda liguei Suvinil porém vai demora dias obra está parada onde no meu ver quem tinha resolver é a loja pois algum problema existe

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 08:26

Olá, Ronald!

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco.

Informamos que o gerente da loja Tintas Vergínia Bom Retiro já foi acionado e entrará em contato diretamente com você para entender melhor o ocorrido, avaliar a situação e conduzir a tratativa da forma mais adequada.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos produtos e com um atendimento responsável, buscando sempre a melhor solução para cada caso.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Tintas Vergínia

Consideração final do consumidor

03/07/2026 às 20:17

Tive problema com tinta linha Suvinil porém foi resolvido rapidamente, foi feita troca produto rapidamente na loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10