Surpresa
Resolvido
São Vicente - SP
17/05/2024 às 15:04
ID: 189005829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Adquiri 2 pacotes de 13,5kg de massa corrida e para minha surpresa a massa foi aplicada e depois de seca fica na cor cinza e não branca. Achávamos que depois de seca a cor mudaria. Na pintura pra cobrir é horrível, gastei muita tinta.
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 16:17
Boa tarde Sra. Christiane Hourneaux. Gentileza enviar seu contato para: WhatsApp:*******. Se possível o lote da embalagem. A mesma se encontra na parte superior traseira do saco. Aguardamos seu contato! Obrigada!
Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 18:39
O problema foi resolvido com rapidez. Retirei outra mercadoria no valor da compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10