Vendedor indicou verniz errado que amarelou mesa, cliente solicita reembolso.
Não respondida
Joinville - SC
19/08/2026 às 17:51
ID: 256896213
No dia 28/07/2026 eu fui até a Tintomax na João Colin para comprar um verniz que não amarelasse a minha mesa de madeira. O vendedor me indicou um verniz à base de solvente, que comprei junto com a Aguarraz (77,40 reais). Eu especifiquei para ele que eu não queria que amarelasse, e mesmo assim ele me vendeu um verniz que à base de solvente (sendo que é para a minha cozinha interna do apartamento) com tripla proteção, que amarelou minha mesa quando utilizei. Anexo foto da mesa sem verniz e da mesa com essa verniz que amarelou.
Precisei lixar a mesa para tirar o amarelado e comprei um outro verniz, na Tintomax da João Colin também, com outro vendedor que me orientou a pegar um verniz a base de água, o qual eu apliquei e, de fato, não amarelou (que era o que eu queria desde o começo).
Nesse processo, além de perder dinheiro, perdi muito tempo para lixar a mesa e retirar completamente o verniz anterior.
Esse outro verniz a base de água eu comprei dia 30/07, junto com pincel (em 2x67,14 reais)
Solicito reembolso do primeiro verniz que comprei por orientação equivocada.