Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

31/05/2022 às 09:45

ID: 144298867

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 17/05/******* fiz uma compra online de um óculos TR-90 TITANIUM leve 1 e pague 2, e até a presente data não recebi o código de rastreio dos correios pra acompanhar a entrega.
Entro em contato com o WhatsApp deles no número******* e não respondem. Em anexo segue o número do pedido.
Pedido #*******.
Aguardo resposta por parte da TinyShop.

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Resposta da empresa

10/06/2022 às 21:05

Olá Sr Mizael, conforme conversamos via WhatsApp houve um equívoco com o seu código de rastreio, porém o mesmo foi enviado. Por tratar-se da compra de um produto com envio internacional, a entrega está dentro do prazo informado em nosso site, que é de 2 a 4 semanas. Qualquer dúvida estamos à disposição em nossos canais de atendimento.

Consideração final do consumidor

11/06/2022 às 10:43

Bom!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8