Reclamação resolvidaResolvido

Caso de [Editado pelo Reclame Aqui]

TinyDeal
São Paulo - SP
27/03/2014 às 22:56
ID: 8373066
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Primeira e ultima vez que faço compra.

    Fiz um pedido dia 13/03/2014 com cartão de crédito, essa compra foi cancelada, ao que parece o produto estava em falta, até aqui tudo bem. Fiz um contato por E-mail e foi informado que o valor seria reembolsado já que compra já tinha sido debitada do cartão de crédito (fatura fechada e já paga).



    Hoje para minha surpresa conta um novo débito de compra no meu cartão de crédito, o mesmo valor da compra. ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui]!! Como você cobram algo sem autorização da pessoa? Cobram uma compra cancelada DUAS VEZES ou invés de reembolsar.



    Sou obrigada a cancelar meu cartão de crédito e fazer boletim de ocorrência, já que agora todo mês meu cartão será usado para compra indevida no site. Só nessa brincadeira são R$ 50,00 reais.





    NÃO FAÇAM COMPRA NESTES SITES.

    Dei muito azar de fazer comprar agora estou sendo vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui].

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    Resposta da empresa

    02/04/2014 às 07:23

    Ola amigo, Nós não fazemos qualquer coisas ilegais que tenho, por favor me dê as provas e informações, seu conta por favor?

    Consideração final do consumidor

    30/04/2014 às 11:06

    Resolvido

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
    Sem índice
    Sem índice
    --/ 10

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