Produto altamente perigoso
Respondida
Bento Gonçalves - RS
17/10/2023 às 10:29
ID: 173637815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um móbile da tinylove para meu bebê de 2meses. No primeiro uso coloquei as pilhas como descrito. O brinquedo apenas tocava música e não girava. Não deixei um minuto e redondo conferir as pilhas para ter certeza que estava tudo certo. Quando fui colocar a mão, as pilhas estavam tão quentes que fizeram uma queimadura na minha mão. Se eu tivesse deixado pelo menos tocando a música com o móbile em cima do meu filho teria explodido nele. Numa criança de dois meses!! Não esperava que a Amazon vendesse produtos tão perigosos, ainda mais para crianças e na semana da criança!! Meu filho poderia ter morrido!!
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Resposta da empresa
16/11/2023 às 09:13
Olá Laura, bom dia!
Como não conseguimos contato pelos telefones cadastrados no dia 10/10/******* e também não tivemos retorno no e-mail enviado através do ticket ******* nos dias 10/10/*******, 12/10/*******, 15/10/*******, 20/10/******* e 25/10/*******, estamos finalizando o seu atendimento.
Caso seja necessário poderá entrar em contato conosco respondendo o e-mail enviado ou através desse canal, que teremos o prazer em retomar o seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui – Tiny Love