Guarda roupa com peças danificadas e montagem incorreta

Respondida
Salvador - BA
16/07/2025 às 10:15
ID: 222213161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um guarda roupa no mês de maio , veio as peças danificaras , arranhadas dentro e na parte lateral . Entrei em contato passado a informação inforamam que o montador iria na minha casa , verificar as portas que não fecha e referente as partes que estava arranhados , o montado teve lá em minha residência e nada foi feito entrei em contato mais uma vez informarão que o entregador não tinha passado a situação , entrei em contato novamente informaram que as peças ainda não tinha chegado e já se passaram 2 meses e não entraram em contato cmg passado nenhuma informação , entrei em contato hoje novamente vizualizar as mensagens e não respondem um verdadeiro descaso pra um guarda roupa caro . As portas não fecham porque a armação fizeram errada
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Resposta da empresa
06/12/2025 às 13:23
Prezada Cliente,
Registramos que o problema já foi completamente resolvido conforme alinhado em atendimento anterior.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento e Pós-Venda