Tio Do MDF

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/04/2021 às 00:04

ID: 122050753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois produtos na loja pelo mercado livre, devolvi e pedi estorno pois não serviu, porém foi devolvido o valor somente de um produto, mesmo na nota de declaração que fiz nos correios, que foi assinada por mim constando que tinha tudo que eu comprei, foi devolvido o valor de somente um produto. O mercado livre faz a devolução do dinheiro, pois como só foi possível pegar um único código de devolução pois os produtos vieram na mesma caixa e devem ser devolvidas na mesma forma que foram entregues, a empresa não se mostrou disponível para simplesmente olhar no armazém ou nos correios e ver que todos os produtos foram devolvidos, ou que a caixa estava pesando o mesmo tanto de quando foi enviada. O próprio suporte da plataforma disse que a empresa que tem que solucionar esse problema, e eu só quero meu dinheiro de volta da mesma forma que devolvi o produto com as mesmas condições.