Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento do programa Start Milionário

Respondida
Cotia - SP
10/02/2026 às 11:16
ID: 240309195
Cobrança indevida e impossibilidade de cancelamento Programa Start Milionário
Em data superior a um ano, adquiri uma mentoria do programa Start Milionário. No entanto, esclareço que não cheguei a cursar nem 1% do treinamento, não usufruí de qualquer conteúdo, aula ou benefício oferecido.
No momento da contratação, realizei o pagamento por meio de recorrência no cartão. Ocorre que, mesmo já tendo pago um valor superior ao preço total do curso, as cobranças continuam sendo realizadas mensalmente, inclusive no cartão de crédito, sem que eu tenha autorizado ou compreendido de forma clara essa modalidade de cobrança.
Atualmente, o valor total já pago ultrapassa quase o dobro do valor original do curso, caracterizando uma cobrança excessiva e indevida.
Desde então, tentei cancelar o serviço por diversos canais, sem sucesso. Não obtive retorno eficaz, solução concreta ou orientação clara sobre como encerrar o contrato e cessar as cobranças.
Ressalto que:
Não utilizei o serviço;
Não cursei o treinamento;
Solicitei o cancelamento;
Continuei sendo cobrado indevidamente;
Já paguei valor superior ao contratado.
Diante disso, solicito com urgência:
1. O cancelamento imediato do contrato;
2. A interrupção definitiva de qualquer cobrança;
3. A revisão dos valores pagos, com devolução do montante cobrado indevidamente, ou ao menos dos valores excedentes ao preço do curso.
Aguardo uma solução justa e definitiva, pois estou sendo financeiramente prejudicado por um serviço que não utilizei e não consegui cancelar.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 08:52
Prezado Sr. Luciano,
Em atenção à sua manifestação, informamos que a assinatura vinculada ao programa Start Milionário foi devidamente cancelada, não havendo qualquer nova cobrança programada.
Esclarecemos que o plano contratado funcionava na modalidade de cobrança recorrente, conforme previsto nos termos aceitos no momento da adesão. As cobranças realizadas decorreram dessa modalidade ativa até a data do cancelamento.
Com a efetivação do cancelamento, o contrato encontra-se encerrado e não haverá novas incidências em seu cartão.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Tio Huli