Sem acesso ao curso de opções e falta de resposta do suporte
Respondida
Alvinópolis - MG
05/03/2026 às 11:47
ID: 242400763
Tenho acesso a sala e curso de Opcoes até maio/2026. Fui entrar agora para assistir algumas aulas e estou sem acesso ao mesmo. Entrei em contato com o suporte e nao recebi nenhuma resposta!
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 10:01
Olá, Paula.
Verificamos o seu caso e o acesso ao curso e à Sala de Opções já foi regularizado. Neste momento, está tudo funcionando normalmente até o prazo contratado, em maio de 2026.
A indisponibilidade ocorreu de forma pontual e já foi corrigida pela nossa equipe.
Sobre o suporte, nosso atendimento ocorre em horário comercial e pode haver um pequeno tempo de resposta dependendo da demanda, mas todas as solicitações são atendidas.
Se ainda tiver qualquer dificuldade de acesso, pedimos que nos acione diretamente pelos canais oficiais:
[email protected]
+55 21 99682-8377
Seguimos à disposição.