arroz com larvas
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
30/10/2023 às 16:59
ID: 174993433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns pacotes de arroz Tio Jorge como de costume, no decorrer do uso notei larvas na vasilha, de imediato joguei fora e fui abrir outro pacote, e Ap analisar estava cheio de larva tbm.
Tentei contato pelo SAC ******* ******* ******* diversas vezes porém sem sucesso.
Lamentável ocorrer isso com um produto que tinha tanta confiança
Dados do produto:
Lote: 072302A
Fabricação: 21/07/*******
Validade: 15/07/*******
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 17:10
Olá, tudo bem com você?
Agradecemos seu contato! Com ele temos a oportunidade de melhorar nossos processos, produtos e serviços!
Referente a sua ******* suas observações com nossa equipe técnica do controle de qualidade e já entraremos em contato através do seu endereço eletrônico ou número telefônico e daremos a continuidade ao atendimento por lá, para providenciarmos a sua reposição e resposta técnica, após obtermos maiores detalhes sobre o exposto.
Atenciosamente,
Gislaine Santos
Time de Serviço e Atendimento ao Cliente - SAC
CDA Alimentos | Nutrir felicidade transformando alimento em vida!
Consideração final do consumidor
28/11/2023 às 08:50
A empresa entrou em contato e resolveu o meu problema , sem nenhuma dificuldade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9