Empresa se nega a fazer o reembolso.

Resolvido
São Pedro da Aldeia - RJ
15/02/2021 às 16:35
ID: 119677055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnquanto estava lidando com o Danilo tudo foi bem, todos os passeios ocorreram sem problemas, exceto o passeio de jetski e parasailing que foram cancelados virtude meteorologia. Até aí tudo bem, fui informado que era só mandar uma mensagem para a Isabela Grassitelli, dona da empresa, que ela iria realizar o estorno do passeio não realizado, porém já faz mais de dois meses que ela fala que vai fazer o depósito e só enrola, visto que os passeios cancelados aconteceriam no dia 05/12/******* e já estamos em fevereiro de *******.
OBS: Na grande maioria das vezes que tentei contato com ela pelo Whatsapp fui simplesmente ignorado.
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Consideração final do consumidor
23/05/2021 às 13:30
empresa só devolveu o dinheiro depois de colocar no reclame aqui e nas mídias sociais
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6