Tickets comprados e não recebidos.

Prezada Helida Cristina Ishakewitsch,

Entendemos a importância da sua viagem e queremos reforçar nosso compromisso em garantir que tudo ocorra da melhor forma possível. Estamos acompanhando seu *******, conforme atendimento via Whatsapp, para que a emissão dos seus tickets seja realizada dentro do prazo estabelecido.

Valorizamos muito a opinião de nossos clientes, pois ela nos ajuda a aprimorar constantemente nossos serviços. No entanto, sempre priorizamos a segurança e a transparência em nossos processos, razão pela qual a finalização de qualquer pedido em nosso site requer o aceite dos termos e condições de compra. Esses termos, assim como o e-mail automático de confirmação do ******* claramente o prazo de emissão dos ingressos.

Compreendemos sua preocupação e queremos tranquilizá-la de que seu pedido de número 4695096, realizado em nosso site no dia 16/02/******* (domingo) às 15:00:56, está dentro do prazo normal de processamento. Conforme informado no momento da compra, o prazo para emissão dos tickets é de até 5 dias úteis, tempo necessário para o devido processamento junto aos fornecedores.

Agradecemos sua paciência e confiança, e permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade por meio de nossos canais oficiais de comunicação: e-mail SAC, telefone da central de atendimento, suporte via WhatsApp e mídias sociais, sempre em horário comercial.

Equipe Tio Orlando Viagens