Curso Tio Sam do YouTube: Suporte Ignora Mensagens e Não Dá Retorno Sobre Mentoria Após 10 Dias de Compra.

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
18/03/2026 às 10:23
ID: 243608813
Estou realmente indignada e muito irritada! Comprei um curso do Tio Sam do YouTube e já se passaram cerca de 10 dias tentando falar com o suporte. Simplesmente, ninguém me responde! Visualizam minhas mensagens e ignoram completamente. Poxa, eu só queria uma posição sobre a minha mentoria, afinal, paguei por isso e mereço ao menos um retorno decente. Isso é inaceitável!
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:30
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento.
Gostaríamos de esclarecer que contamos com uma equipe especializada de atendimento para auxiliar nossos alunos. Nosso canal de atendimento prioritário é o WhatsApp, além dos canais de suporte disponibilizados diretamente na área de membros do treinamento, onde nossa equipe realiza o acompanhamento e suporte aos alunos.
É possível que tenha ocorrido algum desencontro na comunicação ou que a solicitação tenha sido enviada por um canal não monitorado pela equipe responsável. De qualquer forma, queremos resolver essa situação o mais rápido possível.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco informando seus dados de cadastro para que possamos localizar seu atendimento e verificar exatamente o que ocorreu. Nossa equipe dará prioridade à análise do seu caso e buscará uma solução o quanto antes.
Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno para resolvermos essa questão da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Influencer Milionário Legacy
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 13:03
Entrei em contato e até agora nada