Problemas de acesso ao curso online na plataforma Kwify

Respondida
São Paulo - SP
11/11/2025 às 13:36
ID: 231607203
Meu curso não está logando, clico para entrar pela via que eles liberam (kwify) e só ficar carregando, não é problema de internet meu. Já verifiquei
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:33
Olá, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e sentimos pela dificuldade encontrada ao acessar o treinamento.
Em muitos casos, essa situação ocorre quando o login é realizado com um e-mail diferente daquele utilizado no momento da compra. O acesso ao curso está vinculado ao e-mail cadastrado na aquisição do produto e, por isso, é importante que o login na Kiwify seja feito utilizando exatamente o mesmo endereço de e-mail informado na compra.
Caso esteja utilizando outro e-mail, recomendamos que tente acessar novamente com o e-mail de compra. Isso normalmente resolve a situação de forma imediata.
Se ainda assim o problema persistir, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte informando o e-mail utilizado na compra para que possamos verificar seu cadastro e ajudá-lo a acessar o treinamento o mais rápido possível.
Ficamos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Influencer Milionário Legacy