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Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

02/12/2014 às 15:08

ID: 10935016

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Bom no dia 07/11 fiz uma compra de um Mouse Zowie EC2 na loja https://*******, meu pagamento foi através do cartão de crédito pela empresa PayPal, no mesmo dia meu pagamento foi aceito e fiquei na espera do envio. Foi passando os dias e nada de enviar, eu ligava uma vez falou que iam enviar porque eles tinham acabado de voltar a trabalhar, depois disseram que tinham enviado (mentira), até que uma semana depois me disseram que por problemas deles com o PayPal eu teria que fazer outra compra porque não estavam trabalhando com a paypal, agora eles estavam usando a BCASH!. Pois bem, fiz outro pagamento no dia 18/11 e paguei a entrega SEDEX, pagando 44 reais de frete, pra minha surpresa enviaram meu produto através do PAC que era algo em torno de 18 reais de frete, resumindo paguei a mais sendo que me enviaram de outra forma. Eu tinha em mente nem de reclamar sobre isso, só queria que me estornassem a compra que eu fiz anteriormente que para mim estava resolvido. Pois bem hoje é dia 02/12 eu tento entrar em contato por telefone não consigo, e ainda não foi feito nenhum estorno, eu já cheguei até a pagar uma parcela no cartão da compra que era pra estar estornada. Eu quero que estornem a compra e que me devolvam o valor referente ao frente que me enganaram, caso contrário vou ter que tomar outras providências.



Número dos Pedidos:



******* - CANCELADO

******* - CONFIRMADO COM FRENTE ALTERADO



Obrigado, Vinicios.