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Reclamar dessa empresa

Prata - MG

29/04/2015 às 17:47

ID: 12857063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meses atrás eu comprei um fone de ouvido Ozone Onda 3HX dessa loja . O produto chegou mas 2 meses depois o fone estragou do nada os dois lados do fone. Eu contatei a empresa para saber onde era a assistencia tecnica pq eu tenho garantia. 1 mes depois eles me respondem falando que eu teria que ver isso com a loja q eu comprei , entao eu mandei varios e varios emails para a loja e ninguem respondia , ja mandei dezenas de perguntas no mercado livre pedindo a informação de onde e teria q ir, mas niguem respondia, liguei para eles , mas ninguem respondia. Até q meses depois eles me responderam , e a unica coisa q disseram foi: A assistencia é no rio de janeiro. Mas nao deram nem o endereço! Mandei mais e mais emails , e ninguem respondia , mandei mais perguntas no mercado livre , e ninguem respondia , liguei varias vezes e ninguem atendia.

Ja faz meses q o fone esta estragado e ninguem me responde!