Tip Toey Joey

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Brasília - DF

15/07/2026 às 10:25

ID: 253963501

Sou cliente da marca há bastante tempo e sempre gostei muito da qualidade dos produtos. Minha filha possui diversos calçados da Tip Toey Joey, justamente porque sempre confiei na durabilidade e no acabamento da marca.

Por isso, fiquei extremamente decepcionada com este sapatinho. Ele foi comprado há aproximadamente seis meses e, somente agora, começou a servir corretamente no pé da minha filha. Para minha surpresa, após apenas quatro usos, notei que os dois pés estão se abrindo completamente na região da biqueira, com o couro descolando da sola, tornando o calçado impróprio para uso.

Pelas fotos, é possível observar que o problema ocorreu nos dois sapatos, o que demonstra que não se trata de um dano isolado ou causado por mau uso. Esperava muito mais de um calçado de couro, especialmente de uma marca reconhecida pela qualidade. Inclusive, adquiro os produtos justamente por acreditar que eles têm durabilidade suficiente para acompanhar o crescimento da criança e até mesmo serem utilizados por outros filhos no futuro.

Confesso que fiquei bastante chateada, pois esse desgaste é incompatível com o tempo de uso e com a proposta de qualidade da marca. Gostaria que esse caso fosse analisado com atenção, pois acredito que o produto apresentou um defeito de fabricação ou de colagem.

Aguardo um posicionamento e uma solução para o ocorrido