Tênis infantil com borracha do bico descascando após menos de um mês de uso

Olá, Elisabeth!

Gostaria de agradecer pela gentileza e cordialidade durante nossa conversa por telefone. Foi um prazer poder ouvi-la e compreender melhor toda a situação relatada.

Conforme alinhamos, seu caso está sendo tratado com atenção especial e todo o cuidado que ele merece. Nossa equipe já está avaliando as informações compartilhadas para que possamos encontrar a melhor solução possível para você.

Por isso, pedimos apenas mais um pouco de sua compreensão enquanto finalizamos as análises necessárias. Assim que tivermos a conclusão, retornaremos prontamente com um posicionamento definitivo.

Aproveitamos também para pedir, se possível, que aguarde a finalização do atendimento antes de realizar sua avaliação nesta plataforma. Isso nos permitirá concluir todo o processo e garantir que sua experiência seja avaliada considerando a solução completa que estamos construindo para você.

Seguimos à disposição e agradecemos novamente pela confiança, pela receptividade e pela oportunidade de cuidar do seu atendimento de forma próxima e personalizada.

Atenciosamente,

João Vitor Fagundes
Líder de Customer Service e Experiência do Cliente