Tinta de sapato de bebê descascando com menos de um mês de uso

Não resolvido
Sorocaba - SP
16/07/2026 às 09:21
ID: 254056083
Comprei um sapato pra minha bebe e menos ee 1 mes a tinta está descascando,um sapato tão caro eu estou decepcionada com a marca
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:47
Olá, Aline.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos sinceramente que o produto não tenha correspondido às suas expectativas e sabemos o quanto essa situação pode ser decepcionante.
As fotos e as informações enviadas foram analisadas cuidadosamente pela nossa equipe de Qualidade. Após essa avaliação, não foi constatado defeito de fabricação. O desgaste apresentado é compatível com o uso natural do produto.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele é muito importante para o acompanhamento contínuo da qualidade dos nossos produtos e processos.
Permanecemos à disposição e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor no futuro.
Atenciosamente,
Ana Clara - Equipe de Atenção e Cuidados
Tip Toey Joey
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 10:07
Pessimo atendimemto,produto de má qualidade,não resolveram meu problema e não deram nenhuma opçãp pra solucionar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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