Defeitos no Veículo com menos ******* km rodados

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

26/04/2023 às 20:58

ID: 163612077

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um veículo Ford Focus nesta agência em 14/02/23 rodei menos de ******* kms e em 23/04/23 simplesmente o veículo apagou do nada, eu e minha família ficamos parados no meio da estrada, tive que pagar *******,00 de reboque. Agora alegam que a manutenção preventiva é motivo para recusar a garantia de 90 dias. Como assim, código de defesa do consumidor no artigo 26, II, 3 garantia cobre todas as peças, dispositivos ou defeitos. Minha indignação é que andei quase nada no veículo suficientemente para apresentar problemas que claramente são vícios ou defeitos que já existiam antes de adquiri-lo.

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Consideração final do consumidor

22/04/2024 às 11:22

Empresa resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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