Dificuldade em realizar a troca de produtos após compra, com falta de canais de atendimento eficientes.
Respondida
Palmas - TO
19/03/2026 às 07:53
ID: 243702587
Comprei 2 conjuntos! E solicitei a troca dos mesmo pois ficaram pequenos! Entro em contato pelo WhatsApp e pedem para preencher um requerimento que nunca chega nada no e-mail! Um descaso total! Preciso efetuar a troca e a empresa simplesmente não tem um canal decente para o mesmo!
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 08:28
Olá Jordana, bom dia.
Obrigado pelo seu contato e desculpe pelo transtorno.
Estamos em contato com a unidade responsável pelo seu pedido *****.
Por gentileza, aguarde o contato da loja com as orientações necessárias para atendimento de sua solicitação.
Atenciosamente,
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