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Brasília - DF

27/08/2026 às 16:06

ID: 257560991

Comprei um sapato de neoprene pra minha filha na loja física da tip top. Duas semanas depois, ele ja começou a descosturar todo. Um mes depois e ele esta assim, se desfez todo! Qualidade péssima!!

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Resposta da empresa

27/08/2026 às 17:20

Olá, Sra Gabrielle .
Sentimos muito pelo que aconteceu e agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente.
Entendemos o quanto essa situação pode ser desconfortável e queremos te ajudar da melhor forma possível.
Já encaminhamos sua mensagem ao setor responsável para que possamos avaliar com atenção e retornar em breve com os próximos passos.
Seu contato é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente a experiência dos nossos clientes.
Conte com a gente. Estamos à disposição.