[Editado pelo Reclame Aqui] com um site idêntico a LATAM
Respondida
Vitória da Conquista - BA
22/05/2026 às 10:37
ID: 249380921
Fiz uma compra de passagem aérea e algumas horas depois percebi que a página se tratava de uma réplica perfeita da página da LATAM. Em seguida, fiz a contestação no app do banco que me foi negado. Como que isso possa ter acontecido? Sendo paguei por duas passagens que não me foi passadas. Fiz denuncia pelo Google e outras páginas informando o [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas mesmo assim a CAIXA ECONÔMICA FEDERAL NÃO ESTORNOU O VALOR QUE EU FIZ VIA PIX.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 15:39
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo seu problema, e esperamos que possa achar uma solução.
Para esclarecimento, nossa empresa tem como razão social o nome de Tipay Serviços Ltda e pela imagem que mandou a empresa que está dando este problema tem como razão social o nome de Expedição de Passagem Typay Ltda.
São empresas distintas e que em nada tem em comum.
Nos somos uma empresa de meio de pagamento e não de emissão de passagem.
Portanto, pedimos que quando possível retire sua reclamação afim de não nos prejudicar uma vez que não temos ligação alguma com o ocorrido.
Desejamos sucesso na solução.
Equipe Tipay