VENDAS NAO PAGAS PELA TIPAY
Respondida
Campinas - SP
15/12/2025 às 09:26
ID: 234783749
Fiz 3 vendas que nao aparecem no meu extrato. Eu deveria receber hoje e também nao ocorreu. Ja abri chamado no app, reclamei vai whatsapp e NAO tive retorno. Os valores sao consideraveis.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/12/2025 às 15:53
Olá Anderson,
Realizamos o atendimento do chamado dentro do prazo, você abriu ele no sábado e demos o retorno hoje pela manhã.
Entendemos que problemas podem acontecer, mas pelo tempo que é cliente e sem registro de problemas, achamos que não seria necessário a abertura dessa reclamação.
Como comentamos, suas operações aparecem normalmente em nosso sistema, e possivelmente por uma atualização ou falta de sinal no aplicativo, elas não foram visualizadas. Acesso o portal web através do computador e verá tudo certinho.
Esperamos ter ajudado, que nossa comunicação continue dentro do chamado aberto no sistema e assim podemos prestar todo o apoio.
Pedimos que avalie bem nossa empresa aqui e conte com a gente.
Atenciosamente,
Equipe Tipay