GARANTIA CDC

Question

Eu, proprietária responsável, adquiri um veículo em *****, o qual está registrado em nome do meu filho. Esta reclamação está sendo realizada por mim, que possuo procuração com poderes para tratar de todas as questões relacionadas ao veículo, com firma devidamente reconhecida.

Dentro do prazo de garantia legal de 90 dias previsto no Código de Defesa do Consumidor, o veículo apresentou um problema grave no câmbio, especificamente na marcha ré, que deixou de engatar.

O defeito foi identificado em ***** e comunicado à revenda em *****, ainda dentro do prazo legal de garantia. Mesmo assim, a empresa recusou o atendimento alegando quilometragem e o encerramento do prazo de 3 meses.

Ressalto que a comunicação do defeito ocorreu dentro do prazo da garantia legal, portanto o direito ao reparo deve ser mantido, independentemente de quilometragem ou de alegações relacionadas ao encerramento do prazo durante período de feriado.

Solicito o devido reparo do veículo conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, uma vez que o defeito foi apresentado e informado dentro do período de garantia legal.