Entrega não realizada e dificuldade de contato
Resolvido
São Paulo - SP
01/02/2025 às 11:34
ID: 208808315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra em novembro o produto não foi entregue, os canais de atendimentos são péssimos e até o meu reembolso não foi realizado!
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 10:50
Sinto muito pelo incoveniente, isso não é uma experiência que gostariamos para nossosclientes.
não consta pedidos em nosso site registrado no cpf informado nesta reclamação
nosso e mail
*******
Réplica do consumidor
04/02/2025 às 11:28
Prezados, segue o número do pedido*******03
Réplica do consumidor
05/02/2025 às 10:36
Quero o meu reembolso!!!
Réplica do consumidor
05/02/2025 às 10:37
Péssimo atendimento!
Réplica da empresa
05/02/2025 às 13:20
Já esmos em contato pelo Whats, porem como respondido anteriormente, não há ******* no cpf desta reclamação,
Estamos ansiosos para ajudá-la a finalizar e sanar suas duvidas...
Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 10:12
A loja basicamente não tem atendimento, eles disponibilizam um whats que ninguém responde, e há um canal de enviar reclamação no site mas parece que também não funciona. Não compraria novamente e não indicaria para ninguém.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/02/2025 às 13:47
Valor devolvido ao cliente.....