tentei validar minha conta pra sacar, mas agora meu cadastro tá bloqueado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

20/08/2026 às 15:06

ID: 256973533

depois de mandar as fotos para validar deu como tentativa rejeitada, e não consigo fazer novas tentativas. Preciso de ajuda, quero sacar hoje

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 17:48

Salve Hugo, boa tarde. Espero que você esteja bem!

Verifiquei internamente e vi que a validação do seu cadastro foi concluída e que você já conseguiu solicitar seu saque normalmente. Fico feliz demais por isso!

O que aconteceu foi que nosso sistema teve algumas dificuldades na leitura das fotos enviadas, o que acabou necessitando de uma intervenção manual da nossa equipe para concluir a validação. Nesses casos, o processo pode demorar um pouquinho mais até que nossa equipe consiga atuar.

Seu cadastro já está validado corretamente e, nos próximos saques, não será necessário realizar uma nova validação, beleza?

Caso necessite de suporte adicional ou possua novas dúvidas, permanecemos à disposição através do link: https://tipspace.gg/novo-ticket. Será um prazer te atender por lá!

Atenciosamente,
Equipe Tipspace

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 18:14

após um tempo meu cadastro foi aprovado e consegui sacar. Agradeço o suporte da equipe

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10