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São Paulo - SP

11/03/2025 às 11:42

ID: 211865967

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Boa tarde,

Fiz uma compra de 3 ingressos (2 adultos e 1 infantil) da visita ao "Alcázar Real de Sevilha" no valor de 41,10 euros e não recebi os ingressos. A compra foi feita na data de 06/03/25 as 18h15 e debitada do meu cartão de crédito em nome de "https://******* Amesterdam NLD". Conversei pelo chat da empresa e enviei o print do debito do cartão de crédito, porém a mesma insiste que não recebeu o valor mesmo a compra tendo sido debitada em sua razão social. O banco já confirmou o pagamento para mesma.

Favor estornar o valor.