Curso Tiradentes - Aulas não abrem, nenhuma videoaula acessível.

Olá, Fernanda! Esperamos que esteja bem. =)

Realizamos uma verificação detalhada e confirmamos que tanto o curso quanto a plataforma estão operando normalmente, com as aulas carregando sem falhas. Conforme os prints enviados anteriormente via WhatsApp (inclusive com testes feitos no seu próprio acesso), não foram identificados erros internos.
Como o sistema está estável, o problema pode estar relacionado a fatores externos, como a conexão de internet, o navegador ou o dispositivo utilizado. Nesses casos, é necessário testar em outra rede, navegador ou aparelho para isolar a causa.
Seguimos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Tiradentes.

Ja testei acessar por outros provedores, assim tbm como em outros computadores e por outros aparelhos celulares, e mesmo assim as aulas nao abrem. Tecnicos [Editado pelo Reclame Aqui], nao conseguem resolver nada, passei o dia inteiro entrando em contato com vcs, e nada foi resolvido, ficam jogando culpa em internet e etc, e nao resolvem o nada.

Olá, Fernanda.

Reiteramos nossa posição técnica sobre o seu caso: após auditoria detalhada em nossos sistemas e logs de acesso, restou comprovado o funcionamento pleno da plataforma e dos cursos, sem qualquer registro de falha técnica interna.
O suporte de nossa responsabilidade foi integralmente prestado, inclusive com a verificação direta dentro do seu acesso e com envio de todas as evidências de estabilidade. Como os erros relatados ocorrem em ambiente externo decorrentes da conexão, navegador ou dispositivo de sua escolha , a resolução cabe exclusivamente ao usuário.

Consideramos este atendimento concluído, uma vez que não há falhas no serviço contratado. Informamos que a manutenção de afirmações que não condizem com os registros técnicos apresentados é de inteira responsabilidade de quem as profere.

Atenciosamente,
Equipe Tiradentes.