Não vale a pena comprar curso no Tiradentes online

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

13/07/2026 às 10:03

ID: 253747113

Comprei um curso online depois que o edital do concurso foi publicado e percebi que as aulas de uma matéria específica de resolução de questões estava em falta, aí indaguei a secretaria e eles ficaram de resolver em uma semana. Passou essa semana, a prova falta menos de um mês e eles ainda não gravaram e nem adicionaram na grade essas aulas de exercícios. Tento falar com a secretaria no whatsapp e eles nem me respondem mais, visto que prometeram, deram até prazo e não cumpriram. Não vale a pena comprar o Tiradentes online!

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 18:46

Bom dia Lucas, esperamos que esteja bem =)

Agradecemos o seu feedback. Prezamos muito pela veracidade das informações que repassamos aos nossos alunos e aproveitamos para esclarecer os pontos levantados sobre o seu atendimento.

Conforme informado no suporte do dia 22/06, os cursos online começam a receberem atualizações imediatas após o lançamento do edital. Entendemos que quem está iniciando no mundo dos concursos pode não estar familiarizado com esse processo, mas ele é necessário. Escolas e professores também não têm acesso prévio ao edital. Após a publicação, o documento precisa ser analisado e cruzado com o conteúdo do edital anterior para a retirada de tópicos que não vieram e a gravação e edição dos novos, o que torna fato inequívoco que os trâmites exigem tempo hábil para que todos sejam concluídos com qualidade. Não esquecendo que somente após o lançamento do edital do TJCE o mesmo já passou por 2 retificações recentes, exigindo assim que esses ajustes sejam contínuos.

Ainda no atendimento do dia 22/06 informamos que as gravações dos novos conteúdos da disciplina em questão (exercícios de RLM) teriam início na semana seguinte seguindo assim o cronograma de atualizações do Tiradentes ONLINE, não houve problema ou promessa de resolução de um, visto que o curso seguia o processo normal de atualização. Durante o atendimento você também solicitou que lhe fosse disponibilizado o material dessa mesma disciplina, porém essa sendo de uma Turma PRESENCIAL, reforçamos que não é possível liberar os materiais da Turma Presencial para alunos matriculados na modalidade Online ou o contrário. Cada formato é distinto e possui cronogramas e dinâmicas independentes.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento caso tenha restado alguma dúvida.

Atenciosamente, Equipe Tiradentes Online.

Réplica do consumidor

15/07/2026 às 20:12

Mas se pegar o edital anterior, já tinha a matéria RLM, assim como tem na grade a teoria de RLM, mesmo assim vcs não providenciaram em tempo hábil as aulas de exercícios desta matéria

Réplica da empresa

16/07/2026 às 10:28

Sua pontuação não condiz com a realidade do curso cujo sim, entrou em atualização logo após a saída do edital e está seguindo o cronograma normalmente, sem atrasos, sem erros e absolutamente dentro de um prazo hábil! Como informamos entendemos que quem está iniciando no mundo dos concursos pode não estar familiarizado com os processos e tramites do mesmo, mas sim, são necessários.

Réplica do consumidor

17/07/2026 às 11:40

O suporte de atendimento do curso online é, indiscutivelmente, bom em arrumar desculpa por não cumprir a grade, não cumprir prazos. A situação atual, faltando 22 dias pra prova, é que a grade não tá completa, não cumprem os prazos que foram dados no atendimento pelo whatsapp. Definitivamente é um curso que o suporte pré venda é excelente, o pós...

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 12:44

Muito bom em arrumar desculpa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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