Assistencia muito ruim

Prezado Rafael, boa tarde!

Servimo-nos do presente para prestar esclarecimentos quanto a Reclamação realizada. Adiante constam os prazos previstos pelo Regulamento da Associação Tiradentes Proteção Veicular para pagamento de benefícios, ressaltando-se que o início de um prazo começa posteriormente a finalização do outro, senão vejamos:

5.2 Dos prazos destinados à solicitação do benefício:
I. Solicitar o benefício junto à associação 5 dias úteis;
II. Análise dos departamentos de sinistro e jurídico 10 dias úteis;
III. Liberação do benefício 5 dias úteis;
IV. Pagamento de proteção integral após constatação da perda total nos veículos até R$50.*******,00(cinquenta mil reais) 45 dias úteis, e nos veículos acima de R$50.*******,00 (cinquenta mil reais) - 60 dias úteis, após a entrega da documentação exigida.
V. Conclusão da sindicância 45 dias úteis.
5.2.1 Os prazos de cada etapa se iniciam com o término da etapa anterior.

Sendo assim, destaca-se que a Associação Tiradentes encontrava-se dentro do prazo para atendimento do evento aberto por V.Sa. Ademais, na data de 30/10/******* consta em nosso sistema o pedido de cancelamento da abertura do evento realizado pelo senhor, isto é, o encerramento do evento foi realizado a pedido do próprio associado.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos julgados necessários.

https://*******,

Ouvidoria Associação Tiradentes Proteção Veicular
CNPJ 21.*******.*******/*******92

nao nao, nao estava dentro do prazo e eu tenho todas as conversas ainda pra comprovar oq eu estou falando, o acontecido foi dia 11/10/******* e so vieram responder sobre o acionamento do seguro dia 30/10/*******, voces estao dando desculpas para nao sairem como errados