Tiradentes proteção veicular

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Belo Horizonte - MG

25/10/2018 às 15:56

ID: 39509351

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Há três semanas meu carro está em uma oficina indicada pela Tiradentes. Há dois dias liguei na proteção veicular e me disseram que haviam comprado o parachoque traseiro do meu carro e que chegaria entre ontem e hoje na oficina. Hoje quando entrei em contato com a oficina MottaCar, me disseram que enviaram uma nova ordem de serviço para recuperar meu parachoque, mesmo o perito julgando necessário a troca. Em contato com a Tiradentes, um funcionário me informou que a ordem de recuperar veio de um diretor da empresa, mesmo contrariando a informação inicial do perito. Indiquei que meu telefone grava todas ligações e um funcionário da Tiradentes Proteção Veicular disse que conversariamos daqui pra frente apenas na justiça. Mesmo atendendo as preferências da empresa Tiradentes na escolha da oficina, encontrei uma equipe da Tiradentes extremamente despreparada, desinformada e sem educação no trato de terceiros. Diferente do trato da MottaCar que me atendeu de prontidão e sempre eficientes nas informações.