Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

11/02/2025 às 15:49

ID: 209660619

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido, mas me enganei, achei que o livro era físico, mas percebi que era digital, e gostaria de cancelar o pedido, mas não achei a possibilidade de cancelamento no site.

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Resposta da empresa

11/02/2025 às 18:34

Boa Tarde Sr. Davi!

Conforme conversamos foi enviado o comprovante de reembolso no e-mail do senhor: *******, espero que tenha ajudado.

Consideração final do consumidor

11/02/2025 às 19:28

Foram muito atenciosos, educados e eficientes, agradeço a atenção e respeito, e voltaria a fazer negócios novamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10