Pagamento confirmado e não enviam os pneus
Respondida
Curitiba - PR
05/10/2024 às 07:31
ID: 198930495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra de 4 pneus dia 30/09/*******, pagamento no cartão a vista, no valor de 5.*******,00, já entrei em contato com WhatsApp deles solicitando confirmação do pagamento e confirmaram e até agora dia 05/10/******* não enviaram os pneus, pelo site ainda consta confirmação de pagamento, e aind informa no site que o prazo de entrega de 4 dias só ocorre depois do envio, primeira vez que compro por este site e última.
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Resposta da empresa
10/10/2024 às 11:03
Olá, bom dia!
Houve um mal-entendido devido à atualização do site. Só pra ficar claro: a compra foi feita em 30/09, expedida em 01/10, e entregue no dia 07/10. O rastreio pode não ter sido atualizado corretamente, causando a confusão. Toda compra efetuada em nosso site é majoritariamente enviada no prazo estipulado.
Atenciosamente
Equipe Tire Store