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São Paulo - SP

10/06/2025 às 15:09

ID: 219321505

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Achei que esse pneu seria silencioso, mas faz um barulho chato demais na estrada. Parece que estou andando num carro velho, sendo que troquei os pneus justamente pra melhorar isso.

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Resposta da empresa

11/06/2025 às 09:07

Olá, Luan.

Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito por saber que a experiência com os pneus não atendeu às suas expectativas. Entendemos como o conforto acústico é importante, especialmente quando a troca foi feita justamente com esse objetivo.

Alguns fatores externos, como o tipo de pavimento, balanceamento das rodas ou alinhamento da suspensão, também podem influenciar no nível de ruído percebido. De qualquer forma, queremos investigar melhor o que está acontecendo para te ajudar da melhor forma possível.

Por favor, entre em contato conosco pelo ******* ou*******, ou envie o número do pedido por aqui mesmo, para que possamos verificar os detalhes e oferecer uma solução adequada.

Seguimos à disposição para garantir sua satisfação.

Atenciosamente,
Equipe TireStore