Pneu com baixa durabilidade e alto consumo de combustível

Olá, Livia Santos Cassante,

Lamentamos muito saber da sua experiência negativa com o pneu adquirido em 09/03/*******. Agradecemos por compartilhar seu feedback, pois ele é essencial para que possamos melhorar nossos produtos e serviços.

Em relação ao aumento no consumo de combustível, gostaríamos de esclarecer que diversos fatores podem influenciar esse comportamento, como o tipo de solo, calibragem inadequada, alinhamento, balanceamento, carga do veículo e até o estilo de direção. No entanto, entendemos sua frustração, principalmente por ter confiado nas informações do nosso site.

Estamos totalmente à disposição para analisar o caso com mais profundidade. Por isso, pedimos que, por gentileza, nos envie:

* Nota fiscal da compra
* Fotos dos pneus instalados
* Quilometragem atual do veículo
* Informações sobre manutenção recente (como alinhamento e balanceamento)

Você pode encaminhar essas informações diretamente pelo nosso canal de atendimento: ******* ou*******.

Se for constatado algum problema de fabricação ou desempenho fora do esperado conforme as condições normais de uso, podemos avaliar a possibilidade de troca ou compensação.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e garantimos nosso comprometimento em encontrar a melhor solução paraoseucaso.

Atenciosamente
Equipe TireStore