Tire10 Assessoria Acadêmica

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Belo Horizonte - MG

17/05/2025 às 15:33

ID: 217344225

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Boa tarde.
No dia 25 de abril procurei os serviços da empresa para apoio no processo do meu estágio supervisionado. Desde o início, o proprietário *****, via WhatsApp, me passou muita segurança, mencionando vários depoimentos positivos e afirmando que eu seria atendida por uma equipe de profissionais altamente qualificados. Mesmo com receio, aceitei seguir com a contratação, optando por não pagar o valor total de imediato, e formalizamos um acordo de pagamento dividido.

Poucos dias depois, fui contatada pela profissional *****, que solicitou todos os documentos necessários para dar andamento ao processo. Enviei tudo conforme solicitado, com antecedência, justamente para evitar imprevistos, já que o semestre da faculdade estava prestes a começar.

No entanto, ao longo das semanas, percebi que a profissional não respondia com frequência, deixando várias dúvidas sem retorno e me causando insegurança. Passados 15 dias, entrei no sistema e a informação de que meu requerimento foi indeferido por erro no preenchimento do formulário responsabilidade exclusiva da profissional. O erro mais grave foi ignorar a exigência, claramente expressa no documento da instituição, de que o supervisor do estágio deveria possuir licenciatura, o que não foi respeitado. Foi inserido formado em administração, e este não tem licenciatura.

No dia 7 de maio, três dias após o indeferimento, entrei em contato solicitando esclarecimentos, mas a profissional sequer respondeu. Somente no dia 16 de maio, após muita insistência da minha parte, ela solicitou mais uma vez informações, e estas enviadas, obtive retorno apos o evio, positivo: "Deu certo!" segundo ela. Imediatamente , entrei no sistema e não havia enviado nwnhim requerimento novo. Eu a questionei, e mesma dissse que estava entrando direto no site ENCONTRANDO SUA VAGA. O pior foi, não pode entrar direto no site mencionado acima! Como feito da primeira vez, ( TCE INDEFERIDO) , tem que abrir o requerimento pelo sistema SIA. Hoje pela manhã, abrir o sistema SIA, E NADA foi enviado! Esta postura, demonstra total despreparo , desinformação e desrespeito para comigo.

Diante de tamanha falta de profissionalismo, negligência e desrespeito, venho formalizar minha insatisfação e solicitar o estorno imediato do valor pago. Contratei o serviço com antecedência justamente para evitar esse tipo de problema, e infelizmente o que recebi foi desorganização e falta de compromisso.
Pelo WhatsApp, já passei os dados para o estorno via pix.
Aguardo
*****