Solicitação de Estorno devido à má qualidade do serviço e demora na solução

Reclamação em réplica

Em réplica

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Vitória da Conquista - BA

19/07/2025 às 19:58

ID: 222510817

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muita enrolação! agente manda mensagem demora e não soluciona sendo assim quero estorno! se vocês não querem prestar um serviço é só não anunciar! fica difícil assim confiar nesse serviço, paguei 2.900 se pudesse me atender melhor eu agradeceria.

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Resposta da empresa

28/07/2025 às 09:23

Olá Derlan, tudo bem? Informamos que o seu cadastro já foi preenchido por nossa equipe. Agora, assim que você concluir o envio dos seus dados ou nos encaminhar para finalizarmos por aqui, faremos o envio imediato para a faculdade. Em seguida, aguardaremos a aprovação institucional para elaborarmos os termos e darmos prosseguimento normalmente ao seu estágio até a conclusão. Lamentamos pela demora no retorno inicial e reforçamos que nossa equipe já está atuando diretamente para resolver tudo o mais rápido possível. Fique tranquilo, vai dar tudo certo. Seguimos à disposição.

Réplica do consumidor

06/09/2025 às 18:37

fui no polo e fui avisado pela tutora que as informações preenchidas pela tire 10 acessória estavam todas incorretas meu curso é de filosofia licenciatura e as informações sobre a escola e o supervisor estavam preenchidas como empresa de contabilidade. erro grotesco para uma acessória seria! perdi tempo preenchi o formulário imprimi e dei viagem perdida pois o polo fica longe de onde resido, agora como fico diante dessa situação paguei 2.******* reais fruto de muito trabalho!