Solicitação de Estorno devido à má qualidade do serviço e demora na solução

Em réplica
Vitória da Conquista - BA
19/07/2025 às 19:58
ID: 222510817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesmuita enrolação! agente manda mensagem demora e não soluciona sendo assim quero estorno! se vocês não querem prestar um serviço é só não anunciar! fica difícil assim confiar nesse serviço, paguei 2.900 se pudesse me atender melhor eu agradeceria.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2025 às 09:23
Olá Derlan, tudo bem? Informamos que o seu cadastro já foi preenchido por nossa equipe. Agora, assim que você concluir o envio dos seus dados ou nos encaminhar para finalizarmos por aqui, faremos o envio imediato para a faculdade. Em seguida, aguardaremos a aprovação institucional para elaborarmos os termos e darmos prosseguimento normalmente ao seu estágio até a conclusão. Lamentamos pela demora no retorno inicial e reforçamos que nossa equipe já está atuando diretamente para resolver tudo o mais rápido possível. Fique tranquilo, vai dar tudo certo. Seguimos à disposição.
Réplica do consumidor
06/09/2025 às 18:37
fui no polo e fui avisado pela tutora que as informações preenchidas pela tire 10 acessória estavam todas incorretas meu curso é de filosofia licenciatura e as informações sobre a escola e o supervisor estavam preenchidas como empresa de contabilidade. erro grotesco para uma acessória seria! perdi tempo preenchi o formulário imprimi e dei viagem perdida pois o polo fica longe de onde resido, agora como fico diante dessa situação paguei 2.******* reais fruto de muito trabalho!