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São Paulo - SP

10/04/2025 às 17:16

ID: 214480369

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Prezados,

Gostaria de registrar uma reclamação referente à minha compra realizada no dia *****, onde adquiri 2 pneus através do site *****. No dia *****, recebi a notificação de que o pedido havia sido entregue. No entanto, ao verificar, constatei que os produtos não foram entregues.

Imediatamente entrei em contato com o SAC da empresa, que levou dois meses para reconhecer que a entrega não ocorreu e informar que eu seria ressarcido.

Hoje, em *****, após várias tentativas de contato, não obtive resposta da empresa e ainda não recebi o ressarcimento.

Aguardo uma posição urgente sobre o meu caso, bem como o ressarcimento devido.

Agradeço pela atenção e espero uma solução rápida.