Atrasado excessivo em entrega de pneus
Resolvido
Piancó - PB
09/04/2024 às 11:15
ID: 186376489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de 4 pneus no site em questão. No qual estipularam o prazo máximo, do dia 28/03. Até agora não foi realizada a entrega, mesmo sendo prometida entrega semana passada. Já passaram 10 dias do prazo máximo e não justificam porque o produto se encontra parado numa rota próxima. Não recomendo e não comprarei novamente.
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 17:09
Boa tarde Sr. Vagner,
estamos em tratativas com a transportadora responsável pela finalização da entrega na cidade de Piancó/PB, conforme informado através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
https://*******
Réplica do consumidor
09/04/2024 às 18:27
Estou aqui, como sempre no aguardo. Que desrespeito.
Réplica da empresa
12/04/2024 às 08:51
Bom dia Vagner,
verificamos que a entrega foi realizada.
Lamentamos o atraso.
Atenciosamente,
https://*******
Consideração final do consumidor
12/04/2024 às 08:59
Mais de um mês de atraso. Indefensável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5