Excelente pós-venda e atendimento ao cliente para resolução de troca de pneu.
Resolvido
São Paulo - SP
11/09/2026 às 18:40
ID: 258830441
Sou de SP, então comprei o pneu pelo site www.tireshop.com.br.
Mesmo eu comprando e confirmando o pneu errado, a empresa teve um pós venda excelente, atendimento ótimo, resolveram o problema de maneira eficiente.
Agradeço especialmente ao Deilton da transportadora que fez a gentileza de ir retirar os pneus para troca em outro endereço, pois eles estavam na oficina quando ele passou na minha casa para buscar, foi muito gentil e teve muita vontade em me ajudar. Comprarei novamente quando precisar e indico muito a empresa.
PS: se atentem quando eles enviarem o whats app para confirmar se o modelo do pneu está correto, não confirmem sem ter certeza como eu fiz.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2026 às 23:59
Olá Bruna, tudo bem?
Fico feliz que tudo tenho ocorrido bem com o seu atendimento.
Trabalhamos para oferecer os melhores produtos, serviços e um atendimento humanizado, entendemos quando problemas acontecem e buscamos resolver da melhor forma possível.
Muito obrigado por usar a plataforma do Reclame Aqui para nos elogiar, isso fortalece e ajuda muito o nosso trabalho!
Um ótimo final de semana!
Att
TireShop.com.br
Consideração final do consumidor
12/09/2026 às 18:29
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10