Falta de comprometimento com o prazo de entrega

Question

Comprei na tireshop 2 pneus que tinham data de entrega prevista para até dia 15, algumas vezes o pedido saiu para rota de entrega mas segundo o site que o atendimento deles me forneceu, o pedido já saiu 4 vezes para entrega e não foi entregue devido ao trânsito e horário, depois no site a data prevista para entrega foi para dia 16, já são quase 21 horas,fim do horário comercial e mais um dia sem receber o produto, e pelo que consta no site hoje nem tentaram entregar. Não é atoa a quantidade de reclamações que vocês recebem sobre as entregas, fazem por onde frustrar o consumidor

Accepted Answer

Boa tarde Sr. João,

lamentamos o atraso de 2 dias na entrega do seu ******* a transportadora teve dificuldades para finalizar a entrega nos dias que iniciou a rota, mas não se preocupe, a entrega será realizada até 18/04/*******.

Qualquer dúvida, pode entrar em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

https://*******

Falta de comprometimento com o prazo de entrega

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor