Alteração de gosto

Em réplica
Bauru - SP
21/05/2026 às 19:00
ID: 249337003
E a mesma empresa que fábrica o leite Hércules em?!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2026 às 07:48
Bom dia Ana Lucia,
Encaminhamos um questionário em seu e-mail para darmos andamento em seu atendimento.
Pedimos desculpas pelos transtornos e nos colocamos à sua disposição para mais esclarecimentos que se façam necessários.
Por gentileza, solicitamos que seja verificado o recebimento do e-mail em sua caixa de spam e lixo eletrônico.
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Tirol
0800 643 7001
[email protected]
www.tirol.com.br
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 13:56
Ok vou tá passando os dados do produto ok, leite integral 1litro fabricação ***** l 102 2 Val *****, tava no tempo certo de consumo e guardado em área arejada, mas pode ser sido do caminho antes daqui ou fabricação talvez já não sei dizer, enfim e isso que tenho a informar.
Réplica da empresa
01/06/2026 às 14:34
Boa tarde Ana Lucia,
Conforme informado via e-mail, a Tirol não é a fabricante do Leite do qual a senhora reclama.
Sugerimos entrar em contato com a empresa responsável para relatar o ocorrido.
Nos colocamos à sua disposição para mais esclarecimentos que se façam necessários.
Por gentileza, solicitamos que seja verificado o recebimento do e-mail em sua caixa de spam e lixo eletrônico.
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Tirol
0800 643 7001
[email protected]
www.tirol.com.br
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 14:05
Oxi mas não entendi, vocês são o Tirol e não fabricam ,só tem permissão pra outra firma fábrica?!