Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

21/05/2026 às 19:00

ID: 249337003

E a mesma empresa que fábrica o leite Hércules em?!

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 07:48

Bom dia Ana Lucia,

Encaminhamos um questionário em seu e-mail para darmos andamento em seu atendimento.

Pedimos desculpas pelos transtornos e nos colocamos à sua disposição para mais esclarecimentos que se façam necessários.

Por gentileza, solicitamos que seja verificado o recebimento do e-mail em sua caixa de spam e lixo eletrônico.

Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Tirol
0800 643 7001
[email protected]
www.tirol.com.br

Réplica do consumidor

01/06/2026 às 13:56

Ok vou tá passando os dados do produto ok, leite integral 1litro fabricação ***** l 102 2 Val *****, tava no tempo certo de consumo e guardado em área arejada, mas pode ser sido do caminho antes daqui ou fabricação talvez já não sei dizer, enfim e isso que tenho a informar.

Réplica da empresa

01/06/2026 às 14:34

Boa tarde Ana Lucia,

Conforme informado via e-mail, a Tirol não é a fabricante do Leite do qual a senhora reclama.

Sugerimos entrar em contato com a empresa responsável para relatar o ocorrido.

Nos colocamos à sua disposição para mais esclarecimentos que se façam necessários.

Por gentileza, solicitamos que seja verificado o recebimento do e-mail em sua caixa de spam e lixo eletrônico.

Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Tirol
0800 643 7001
[email protected]
www.tirol.com.br

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 14:05

Oxi mas não entendi, vocês são o Tirol e não fabricam ,só tem permissão pra outra firma fábrica?!