Doce de Leite com Gosto Ruim e Cor Escura no Supermercado Caçula
Respondida
Embu das Artes - SP
02/06/2026 às 14:30
ID: 250353205
Fiz a compra de 1 pote de doce de leite no supermercado caçula , no sábado passado. Produto está dentro da validade , porém quando abri já percebi que está com uma cor muito escura , parecendo que o cozimento passou do ponto e ao degustar está com gosto ruim , amargo , como se tivesse começado a queimar .
Como será solucionado ?
Todas as informações e evidencias em anexo,
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:13
Boa tarde Roseli,
Encaminhamos um questionário em seu e-mail para darmos andamento em seu atendimento.
Pedimos desculpas pelos transtornos e nos colocamos à sua disposição para mais esclarecimentos que se façam necessários.
Por gentileza, solicitamos que seja verificado o recebimento do e-mail em sua caixa de spam e lixo eletrônico.
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Tirol
0800 643 7001
[email protected]
www.tirol.com.br