Leite com gosto e cheiro ruim
Resolvido
Joinville - SC
26/07/2026 às 08:42
ID: 254854647
Comprei no supermercado Condor em Joinville 3 caixas do leite, e todos 3 estavam com cheiro de podre.
Abri os três, achando que o problema era em apenas um mas, infelizmente não era.
Validade 25/10/2026
Lb 10861
Hora 11:53
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:34
Bom dia, André!
Encaminhamos um e-mail para darmos andamento em seu atendimento.
Pedimos desculpas pelos transtornos e nos colocamos à sua disposição para mais esclarecimentos que se façam necessários.
Por gentileza, solicitamos que seja verificado o recebimento do e-mail em sua caixa de spam e lixo eletrônico.
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Tirol
0800 643 7001
[email protected]
www.tirol.com.br
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 14:49
Após minha reclamação, a empresa informou que fez os testes internos das amostras, não encontrando alterações nas amostras testadas, porém informou que talvez, transporte ou armazenamento, podem ter causado o problema.
Por fim ressarciram o valor das caixas com problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9