Leite estragado

Em réplica
Curitiba - PR
16/05/2026 às 03:21
ID: 248809317
Caixas de leite estragada! Parecia que estava quadrado, cheiro absurdamente forte de [Editado pelo Reclame Aqui] e cheio de pelotas, 3 caixas.
Nao consegui adicionar os video, mas tenho vídeos dos leites
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 08:48
Bom dia Ana,
Encaminhamos um questionário em seu e-mail para darmos andamento em seu atendimento.
Pedimos desculpas pelos transtornos e nos colocamos à sua disposição para mais esclarecimentos que se façam necessários.
Por gentileza, solicitamos que seja verificado o recebimento do e-mail em sua caixa de spam e lixo eletrônico.
Tenha uma excelente semana!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Tirol
0800 643 7001
[email protected]
www.tirol.com.br
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 15:37
Meu email esta com problemas.
Preciso que enviei no meu WhatsApp ***** ou no e-mails *****
Réplica da empresa
21/05/2026 às 15:53
Boa tarde Ana,
Questionário encaminhado no e-mail informado.
Por gentileza, solicitamos que seja verificado o recebimento do e-mail em sua caixa de spam e lixo eletrônico.
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Tirol
0800 643 7001
[email protected]
www.tirol.com.br
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 16:07
Eu ja respondi o e-mail.
Reforçando que eu não consegui anexar os vídeos, mas tenho vídeos, e estou fazendo tudo jo meu nome e com meu endereço, mas a compra foi feita pelo mwu namorado Haitiano e ele nao fala português, por isso estou efetuando a reclamação
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 14:53
Respondi o questionário e até agora nenhum retorno.
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 14:56
Nenhum retorno ate agora, descaso total.
Réplica da empresa
28/05/2026 às 15:10
Boa tarde Ana,
Retornamos seu e-mail no dia 21/05/2026 às 17:27, no endereço informado [email protected].
Por gentileza, solicitamos que seja verificado o recebimento do e-mail em sua caixa de spam e lixo eletrônico.
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Tirol
0800 643 7001
[email protected]
www.tirol.com.br